Salg og levering

Vores bankforbindelse

Bankens navn: Ringkjøbing Landbobank
Reg.nr.: 7670 Konto nr.: 5389106 

Oplysninger som skal bruges ved udenlands overførsel:
Swift adresse:RINGDK22
IBAN-KONTONUMMER:DK2776700005389106

Levering

Alle bestillinger bliver hurtigt bearbejdet, så du har varerne i løbet af få dage. Skulle en artikel være i restordre, vil du modtage oplysning om dette. 

Porto

Alle forsendelser tillægges som udgangs punkt, porto og ekspeditionsgebyr på kr. 49,- Der kan i enkelte tilfælde pålægges ekstra forsendelse, alt efter hvor meget forsendelsen vejer. Beløbet kan ses i indkøbskurven før bestillingen godkendes.

Diskretion

Hvert brev og hver eneste pakke, vi sender til dig, bliver sendt i en fuldstændig neutral pakning. Hos os kan du være helt sikker. Dine personlige data bliver behandlet strengt fortroligt og er forsvarligt sikrede.

Om betaling

Du skal vælge betalingsform, før bestillingen kan gennemføres. Du kan vælge at betale med Betalingskort, eller Bank overførsel:

Betaling med Dankort eller internationale betalingskort

Der er ingen risiko forbundet med denne betalingsform, da den foregår via en sikker og krypteret forbindelse. Vi trækker først beløbet fra din konto via et transaktionsnummer, når varerne bliver afsendt til dig.

Bank

Vælges der betaling via bank, sender vi varen af sted til dig, umiddelbart efter vi har registeret din indbetaling.

Betalingskort som kan anvendes:

Visa – Visa Electron – Visa online – Visa plus – Visa point – Mastercard - Maestro - JCB

 


Abonnement.

- ShopVital kan i perioder have nogle produkter, som sendes fast til kunder i en kort periode, f.eks. med 2 ugers mellemrum, eller det kan være et abonnement som bliver sendt med faste mellemrum i en længere periode. Fælles for disse er, at de første gang, kun kan betales med betalingskort. Efterfølgende forsendelser vil blive sendt med et girokort. 

Et abonnement er ikke tidsbegrænset og kan derfor til en hver tid opsiges, sættes i bero eller ændres. Ændringer kan gøres op til 3 dage før næste forsendelse, pr telefon på 7734 7728 eller pr. mail post@shopvital.dk

De enkelte abonnements vilkår vil kunne læses under hvert abn. produkt.


 Fortrydelsesret

Der ydes 14 dages fortrydelsesret, gældende fra faktura dato.

Køber har pligt til, at returnere varen i samme stand og mængde, således at varen igen kan sælges som ny.
Returnering kan ske ved at nægte modtagelse, sende varen til os med posten eller et fragtfirma. Bemærk, at du som afsender har ansvaret for, at varen kommer retur. Vi modtager ikke forsendelser sendt pr. efterkrav, eller hvor der er manglende porto.

Fyldestgørende information skal følge pakken, samt kopi af faktura. Registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, bedes også oplyst.

Retur adresse: ShopVital – Postboks 350 – 7400 Herning

Abonnement vare, her gælder fortrydelses retten kun på første fremsendte produkt, da man efterfølgende ved hvilken vare man modtager.

Forbehold

Der tages forbehold for prisstigninger, force majeure, leveringssvigt, fragt ændringer, udsolgte varer og trykfejl.

Reklamationsret

Der gives reklamationsret i henhold til den til gældende lovgivning, 24 måneder. Eventuelle reklamationer skal foretages rettidigt, hvilket i praksis vil sige umiddelbart efter du har opdaget fejlen eller inden for 2 måneder efter man har konstateret fejlen eller manglen. Har du en reklamation, kan du rette henvendelse til: post@ShopVital.dk


Fortrolighedspolitik

Forretningen forstår og respekterer vigtigheden af privatliv på internettet. Forretningen vil ikke afsløre information om kunder/brugere til tredje part, med mindre det er nødvendigt for at implementere en transaktion. Forretningen vil ikke sælge dit navn, adresse, e-mail adresse, kreditkort eller personlige data til nogen tredjepart uden din forudgående tilladelse. 

Enhver tvist mellem forretningen og kunden er underlagt dansk lov.


Information om Cookies.

En cookie er en lille tekstfil som eksempelvis ShopVital.dk gemmer på din pc.
ShopVital anvender cookies for at få en statistik over vores besøgende, men også for at se om du har produkter i indkøbskurven eller er logget ind.
Der findes to typer af cookies. Den ene type gemmer en fil et stykke tid på den besøgendes maskine - cookien har en udløbsdato.
Denne type cookie anvendes til for eksempel at vise et tilbud eller en kampagne første gang kunden besøger ShopVital.dk. Når udløbsdatoen er passeret, slettes cookien næste gang kunden besøger ShopVital.dk
Den anden type af cookies kaldes sessions cookies og har ikke nogen udløbsdato. Når en kunde er inde og og surfe på siden, lagres cookien midlertidigt i hukommelsen på pc'en. Sessions cookies gemmes ikke i lang tid på kundens computer og forsvinder når kunden lukker sin browser.
ShopVital anvender denne type cookies når kunden lægger en vare i indkøbskurven.
På ShopVital.dk er der cookies, som indsamler statistik, bl.a. for at kunne måle antallet af besøgende. Statistikken som indsamles, er ikke relateret til personlige oplysninger.


Privat politik.
________________________________________
I vores webbutik skal du opgive personlige oplysninger, leveringsoplysninger og eventuelt transaktionsoplysninger, når du handler med et betalingskort. Disse oplysninger opbevares krypteret via en SSL session og er nødvendige for, at købet skal kunne gennemføres.
Vi anvender ikke de personlige oplysninger til markedsføring, salg til trediemand eller noget lignende uden dit samtykke. Derudover vil du få tilsendt nyhedsbrev, hvis du som bruger aktivt har valgt, at du ønsker nyhedsbrev tilsendt.
Følgende oplysninger bliver indsamlet:
Navn, Adresse, Post nr. By, Land, Email, Telefon nr. samt Brugernavn og kodeord.
Endvidere bliver oplysninger om tidligere ordrer gemt i vores system, disse oplysninger vil kun blive brugt på forespørgsel fra kunden. Disse oplysninger bliver ikke brugt til statistik brug.
De indsamlede oplysninger bliver opbevaret i 5 år.
Som registreret har du altid mulighed for indsigt og du kan gøre indsigelser mod en registrering i henhold til reglerne i Persondataloven
Dine oplysninger bliver brugt til at:
• Ændre i en ordre efter dit ønske
• Hjælpe dig med service efter købet
• Tilbyde dig nye produkter og ydelser, hvis du ønsker dette
Du har til enhver tid ret til at henvende dig til os for at få oplyst hvilke oplysninger, som vi har gemt på din profil. Vi følger den til enhver tid gældende lovgivning på persondataoplysningsområdet.
Oplysningerne bliver sendt til os krypteret, men ikke opbevaret krypteret i vores system.
Naturhuset er ansvarlig for opbevaring af kundedata.
På ShopVital.dk bruger vi Cookies som bliver gemt på din computer.
Hvad er cookies?
En cookie er en lille datafil, som websites gemmer på din computer, for at de kan holde styr på, hvad der sker under dit besøg og for at kunne genkende computeren, næste gang du besøger websitet. En cookie er ikke et program og indeholder ikke virus.
Ved at bruge vores webshop giver du dit samtykke til, at vi kan sætte cookies i din browser.
Disse cookies kan slettes på følgende måde:
For internet explorer klik på funktioner og internetindstillinger og klik på "slet cookies".
Oplysninger om samarbejdspartnere:
PayPal betalingsløsning er vores Internet Payment Provider for korttransaktioner.
Vi samarbejder med Landbobanken.


Sikkerhedskryptering
________________________________________
Vi vil gerne have du føler dig tryk når du handler på vores hjemmeside. Derfor bruger vi en af markedets bedste sikkerhedsprodukter for at beskytte de oplysninger som du angiver på siden. Vi krypterer dine oplysninger, noget som betyder at ingen udenforstående kan læse oplysningerne på vores side.

Vi har en lås som indikerer hvilke sider som er krypterede. Hvis du er usikker
kan du altid højreklikke på siden og vælge Egenskaber (Internet Explorer). Står der https:// i stedet for http:// er siden krypteret.

Når det drejer som en andre web browsere end Internet Explorer, fremfor alt Firefox, kan det være vanskeligt at se om siden er krypteret. Det er fordi vi ikke krypterer hele siden, men bare de dele som indeholder følsom information. Men uanset browser type er dine oplysninger krypterede.